Livraisons & Retours
RETOURNER/ÉCHANGER
CONDITIONS DE RETOURS ET D’ÉCHANGES FAQ
Pour tout retour, rendez-vous dans notre centre de retour
Vous nous pouvez souvent les mêmes questions à propos des retours, échanges et avoirs, alors on remet tout ici, c’est plus sympa !
COMMENT FAIRE UN RETOUR ?
- Aller sur notre page Retour
- Rentrez votre numéro de commande et votre adresse mail
- Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
- Une fois que la demande est approuvé, vous recevrez par mail les indications pour retourner vos produits.
DANS QUELLES CONDITIONS RENDRE SON/SES PRODUIT(S) ?
- Expédier son retour sous 15 jours à partir de la date de réception de votre commande
- Les vêtements ne doivent pas être lavés ni portés, pour le bien-être de tous
- Ils doivent être rendus dans leur emballage avec les goodies
EST CE QUE CERTAINS ARTICLES NE SONT PAS REMBOURSABLES ?
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés:
- Les produits personnalisés