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Livraisons & Retours

CONDITIONS DE RETOURS ET D’ÉCHANGES FAQ

Pour tout retour, rendez-vous dans notre centre de retour

 Vous nous pouvez souvent les mêmes questions à propos des retours, échanges et avoirs, alors on remet tout ici, c’est plus sympa !

COMMENT FAIRE UN RETOUR ?

  • Aller sur notre page Retour
  • Rentrez votre numéro de commande et votre adresse mail
  • Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
  • Une fois que la demande est approuvé, vous recevrez par mail les indications pour retourner vos produits.

DANS QUELLES CONDITIONS RENDRE SON/SES PRODUIT(S) ?

  • Expédier son retour sous 15 jours à partir de la date de réception de votre commande
  • Les vêtements ne doivent pas être lavés ni portés, pour le bien-être de tous
  • Ils doivent être rendus dans leur emballage avec les goodies

EST CE QUE CERTAINS ARTICLES NE SONT PAS REMBOURSABLES ? 

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés:

  • Les produits personnalisés